Калужане обратились к властям из-за неработающих карт в автобусах
Жители Калуги столкнулись с непонятной ситуацией, когда их банковские карты перестали принимать для оплаты проезда в общественном транспорте. Оказалось, что карты попали в «стоп-лист», хотя оставались полностью работоспособными в других местах. Власти не смогли предложить решения, перекладывая ответственность между службами.
Первый сигнал поступил 11 сентября в комментариях под постом городского головы Дмитрия Денисова. Елена написала:
- Здравствуйте, может, здесь ответят компетентные представители УКТ? Если банковская карта оказалась в стоп-листе, а человек не пользуется ни смартфонами, ни компьютером, то как ему эту самую карту из стоп-листа вытащить? По телефону УКТ сказали, что не компетентны в данном вопросе.
В управлении городского хозяйства ответили, что вопрос не в их компетенции, и посоветовали обратиться в банк. На что женщина парировала:
- Уже обращались. Банк сказал, что это в компетенции перевозчика, они операцию совершают, от УКТ отказ. В других же точках человек без проблем оплачивает этой банковской картой, со стороны УКТ стоп стоит.
Другая жительница поделилась похожим опытом:
- У меня тоже так было: я оплачивать, а карта не работает. Потом позвонила, и сказали, что карта в стоп-листе у перевозчика! Так как езжу нечасто, оно само как-то прошло. Но осадочек, как говорится, остался. Особенно странно себя ощущаешь, если нет наличных. Банк не виноват, у тебя вроде и деньги на счету есть, а оплатить поездку не можешь.
Несмотря на публичное обсуждение, власти так и не предложили понятного решения проблемы.
