В последнее время жители многоквартирных домов все чаще сталкиваются с «необъяснимыми» счетами от управляющих компаний (УК). Одним из ярких примеров стали недавние жалобы на форумах, где жильцы узнали о перерасходах на услуги, превышающих разумные пределы. Например, некоторым собственникам выставили счета за уборку подъездов, составившие внушительную сумму в 32 000 рублей в месяц, а за услуги водоснабжения – еще больше. Как же так могло произойти?
Проблема: высокие тарифы и низкое качество услуг
Некоторые жители выявили, что уборка общих территорий оплачивается в 10 раз дороже, чем в среднем по рынку. При этом управляющая компания требовала за свои услуги более 70 000 рублей в месяц, хотя работа выполнялась на неудовлетворительном уровне. По запросам жителей органов надзора реакция была слабой, а управляющая компания лишь сослалась на увеличившиеся тарифы ресурсоснабжающих организаций.
Что говорит закон о расчетах?
Согласно статьям 153-157 Жилищного кодекса Российской Федерации, собственники обязаны оплачивать лишь реально оказанные услуги. Если управляющая компания не может предоставить подтверждение своих расчетов, она не имеет права требовать платежи. Основные законодательные акты, такие как постановление № 354, регулируют порядок обоснования коммунальных ресурсов и их составных частей.
Что делать жильцам?
Вот несколько шагов, которые помогут собственникам защитить свои права:
Жители элитных жилых комплексов также сталкиваются с подобными ситуациями. Например, жительница одного из таких домов заплатила за общий Wi-Fi, которого не существовало. После обращения в Жилинспекцию управляющая компания была вынуждена вернуть деньги и провести перерасчет оплаты.
