Лифт — это настоящая находка для тех, кто живёт на высоких этажах, но иногда он может подвести. Если лифт вдруг останавливается или не открывается, важно знать, как поступить, чтобы быстро выбраться и остаться в безопасности, пишет канал "Роскачество".
причины застревания лифта
Лифты могут застревать по нескольким причинам, и большинство из них не зависят от действий пассажиров. Вот основные факторы:
- Перегрузка: каждый лифт имеет максимально допустимый вес. Если количество людей или груз превышает этот предел, лифт может не поехать или остановиться между этажами.
- Технические неисправности: поломка может произойти из-за износа или дефектов на производстве. Регулярный техосмотр становится залогом исправной работы.
- Сбой электроэнергии: внезапное отключение электричества может вызвать остановку лифта. Некоторые модели имеют запасные источники питания, но они встречаются не слишком часто.
что делать, если застряли в лифте
Если вы оказались в застрявшем лифте, необходимо сохранять спокойствие. Первым делом попытайтесь вызвать диспетчера, нажав специальную кнопку вызова. Обычно её обозначают символом колокольчика или телефонной трубки. Если связь установится, сообщите диспетчеру точное местоположение и опишите ситуацию. Специалисты вызовут команду для вашей эвакуации.
Если диспетчер не отвечает, постарайтесь найти контактные данные компании, обслуживающей лифт. Часто их можно найти в самой кабине, но лучше заранее записать номер. В крайнем случае, можно звонить в экстренные службы (номер 112), которые передадут информацию о вашем положении.
требования к времени реагирования
По стандартам, в случае поломки лифта с людьми внутри, время на реагирование должно составлять не более 30 минут. Однако на практике это может зависеть от множества факторов: доступности ремонтной бригады и загруженности городских дорог. Но важно помнить, что устранить проблему без освобождения людей необходимо в течение 24 часов.
Если спасатели не спешат и задержка значительная, необходимо обратиться в компанию, обслуживающую лифт. Если они игнорируют ваши требования, стоит написать жалобу в управляющую компанию или в государственные органы, такие как жилищная инспекция или прокуратура.
