Калужская система-112 приняла почти 60 тысяч звонков за февраль
В региональном управлении МЧС подвели итоги работы системы экстренных вызовов «112» за февраль. Операторы обработали 59 732 звонка и сообщения от населения — в среднем 2133 обращения ежедневно.
Больше всего звонков поступило медикам — скорую помощь вызывали 8868 раз. На втором месте полиция — 8691 вызов. Пожарных вызывали 2925 раз, а газовую службу — 684 раза. Почти в четырёх тысячах случаев требовалось одновременное вмешательство двух служб, а в 2607 ситуациях — трёх и более.
40 % обращений касались коммунальных аварий, эвакуации транспорта и вопросов жилищной инспекции. Операторы консультировали звонивших или перенаправляли в профильные диспетчерские службы. В 180 случаях поступали межрегиональные вызовы.
В пять раз вырос спрос на дистанционную психологическую поддержку. Незначительная часть звонков (1 %) оказалась детской шалостью.
Всего с начала года система-112 обработала уже 129 627 обращений — в среднем 2197 в день.
Мы в MAX. Добавься, чтобы не потеряться
