Получая квитанции за услуги ЖКХ, многие жильцы даже не подозревают, что их квартира может быть неправильно учтена в документах. Например, квартира с площадью 65 квадратных метров может в автоматизированной системе управляющей компании числиться как 75 квадратных метров. В результате жители переплачивают за отопление, капитальный ремонт и другие услуги, не подозревая об этом.
Проблема, которую не стоит игнорировать
Согласно реальному случаю в Подольске, один из жильцов на протяжении трёх лет платил за площадь в 68 квадратных метров, в то время как по официальным документам она составляла лишь 58 метров. Итогом этой ошибки стала переплата в 142 560 рублей. Ситуация была раскрыта во время проверки при продаже квартиры.
Как самостоятельно выявить ошибки
Чтобы избежать ситуации с переплатой, жители могут предпринять несколько шагов:
- Сравните данные. Закажите выписку из ЕГРН через госуслуги, где указана общая площадь вашей квартиры. Сравните её с данными в квитанциях. Альтернативный вариант – проверить технический паспорт БТИ, если таковой имеется.
- Проверьте лицевой счёт. Найдите номер лицевого счёта в верхней части квитанции, а затем запросите в управляющей компании расшифровку начислений, в том числе информацию о площади и тарифах.
Ваши права и меры воздействия
Если ошибка подтверждается, жильцы имеют право на перерасчёт. В соответствии с законодательством, жильцы могут требовать возврат переплаченной суммы за последние три года, компенсацию за моральный вред и даже неустойку в случае задержки. Например, в одном из судебных дел в Самаре был взыскан возврат в размере 87 200 рублей и неустойка в 12 300 рублей от управляющей компании, что наглядно демонстрирует, что справедливость можно восстановить.
Важно помнить, что управляющие компании бывают не склонны добровольно признавать ошибки, поэтому следует быть готовым применить все доступные юридические инструменты, включая подачу жалоб в Госжилинспекцию и в крайних случаях судебные иски.
