В России наблюдаются тревожные тенденции на рынке кредитования: банки закладывают в цены страховых продуктов для заемщиков наценки, превышающие их реальную стоимость в 18 раз. Эти факт вызывает все большее недовольство клиентов и привлекает внимание финансовых контролирующих органов, сообщает Дзен-канал "RuNews24.ru".
Навязывание дополнительных услуг
Не только сама страховка оказывается переплаченной. В процессе оформления кредитов заемщики часто сталкиваются с предложениями по покупке дополнительных сервисов, таких как техническая поддержка для автовладельцев или управление процентной ставкой. Стоимость этих услуг может достигать 360 тысяч рублей, что также вызывает вопросы о справедливости таких предложений.
Статистика жалоб растет
Согласно данным, предоставленным Службой финансового уполномоченного, количество жалоб со стороны клиентов, адресованных банкам, за первые полгода 2025 года увеличилось на 40%, достигнув отметки 1,4 тысячи. Один из банков продал человеке страховую программу за 490 тысяч рублей, в то время как фактическая цена полиса составила всего 43,6 тысячи рублей. В другом случае разница составила 905 тысяч рублей вместо 60,4 тысячи.
Правовая защита и рекомендации
С 1 сентября 2025 года вступил в силу закон, запрещающий навязывание дополнительных услуг без явного согласия клиентов. Это означает, что заемщики могут отказываться от ненужных услуг и требовать возврата средств в течение трех рабочих дней после оформления сделки. Эксперты подчеркивают, что завышенные цены на страховые продукты и дополнительные услуги — это не редкость. Для защиты своих прав потребители должны сначала обращаться с претензией к банку или продавцу услуг. Если ответ будет отрицательным, следует направить жалобу в Центральный банк России или к финансовому уполномоченному.
