Гарантийный ремонт техники ASKO: полезные советы и нюансы

Гарантийный ремонт техники ASKO: полезные советы и нюансы

Бытовая техника ASKO славится своим высоким качеством и надежностью, однако даже самые лучшие устройства могут иногда давать сбои. В данной статье рассмотрим, как правильно оформить гарантийный ремонт ASKO, какие условия необходимо учитывать и какие действия предпринять в случае выхода устройства из строя.

Условия гарантии ASKO

Гарантийный срок для техники ASKO варьируется в зависимости от типа устройства и страны, в которой оно было приобретено. Рассмотрим основные условия:

  • Стандартная гарантия – 2 года для бытовой техники при условии домашнего использования.
  • Коммерческая эксплуатация – срок гарантии сокращается до 1 года или даже 6 месяцев.

Что не покрывается гарантией?

Важно помнить, что ASKO не рассматривает претензии в следующих случаях:

  • Ошибки, допущенные при установке (например, неправильное подключение к электросети или системе водоснабжения).
  • Повреждения, вызванные транспортировкой, падением или воздействием внешних факторов.
  • Попытки несанкционированного ремонта или обращение в неофициальные сервисные центры.

Как оформить гарантийный ремонт?

Чтобы получить гарантийный ремонт, следует выполнить несколько шагов:

  • Подготовка информации: перед обращением в сервисный центр собираются данные о модели и серийном номере устройства, а также документ, подтверждающий покупку.
  • Обращение в сервис: можно сделать это несколькими способами. На официальном сайте ASKO доступна онлайн-форма, также можно позвонить в сервисный центр по номеру 8 (800) 707-08-07 или написать на электронную почту info@askorus.ru.
  • Диагностика и ремонт: в большинстве случаев ASKO направляет мастера, который проведет диагностику на месте. Если поломка подпадает под гарантию, ремонт осуществляется без дополнительных затрат.
  • Источник: asko.spb.ru

    Лента новостей