Многие покупатели, стоя на кассе, сталкиваются со знакомым вопросом: "Вам нужен чек?" На первый взгляд, это просто уточнение, но на самом деле такое поведение со стороны магазина является нарушением закона. Давайте разберемся, как это стало нормой и почему за такие практики грозит штраф, пишет Дзен-канал "Юрист объясняет | Евгений Фурин".
Как возник вопрос о чеке?
Начало этой тенденции можно отследить к событиям 2022 года, когда многие магазины, особенно мелкие торговые точки, столкнулись с нехваткой кассовой ленты. В ответ на кризис Федеральная налоговая служба (ФНС) разрешила временно не выдавать чеки и пообещала не штрафовать магазины за это. Однако время шло, проблема с лентой решилась, а привычка запрашивать чек осталась.
Законодательные нормы
ФНС уже не раз подчеркивала, что вопрос "вам чек нужен?" сам по себе считается нарушением. Продавец обязан выдать чек независимо от желания клиента. Это может быть как бумажный чек, который нужно хотя бы предложить покупателю, так и электронный, если клиент заранее согласился получить его в таком формате. Главное, что чек должен быть выдан, даже если покупатель утверждает, что он его не хочет.
Какие последствия для магазинов?
За игнорирование обязательной выдачи чека или даже за простой вопрос о его необходимости магазину грозит штраф в размере от 5 до 10 тысяч рублей согласно статье 14.5 КоАП РФ. В последние годы ФНС усилила контроль и рассматривает такие нарушения более строго, так что магазины рискуют ощутимо потерять на таких вопросах.
Важно помнить: отсутствие чека не станет причиной отказа в защите прав потребителя. В случае проблем с товаром стоит знать, что доказать покупку можно и другими способами, такими как свидетельские показания или выписка из банковской транзакции.
