В 2026 году правительство России неожиданно значительно изменило закон о защите прав потребителей. Принятый Госдумой законопроект №1057182-8 способен серьезно ослабить права граждан, что вызывает повышенное беспокойство среди покупателей. Неприятные изменения вступят в силу 1 февраля 2026 года, что может повлиять на всех потребителей, пишет канал "Юридические ответы".
Что изменится в защите прав потребителей?
Законодательные нововведения в сфере защиты прав потребителей представляют собой риск для рядовых граждан, которые покупают товары и услуги. При этом законопроект, изначально касающийся промышленной политики, неожиданно был перепрофилирован для внесения изменений в защиту прав потребителей. Так, с 1 февраля 2026 года права покупателей, которые ранее обеспечивались надежными механизмами, будут значительно ослаблены.
Кого затронут изменения?
С некоторыми новыми пунктами законодательства становится понятно, что теперь покупатели сталкиваются с рядом неприятностей:
- Штраф 50% за отказ удовлетворить требования потребителей станет менее доступным. Теперь продавец сможет избежать наказания, если будет доказано, что он не смог выполнить требования по вине самого покупателя.
- Неустойка, которая сейчас составляет 1% в день, будет ограничена стоимостью товара. То есть, максимальная компенсация не сможет превышать сумму, уплаченную за товар.
- В случае возврата технически сложных товаров возможна компенсация лишь на основе их текущей рыночной стоимости, а не цены нового товара, что значительно снизит возврат средств.
Новшества в правительственной компетенции
Кроме того, новые изменения предоставляют правительству право устанавливать специальные правила для определенной группы товаров, что может привести к дополнительным реакциям со стороны потребителей. Эти новшества могут вынудить покупателей адаптироваться к новым реалиям, снижая их уверенность в защите прав.
Восприятие новых правил выбивает почву из-под ног потребителей, и в 2026 году многим предстоит пересмотреть свои подходы к покупкам и возвратам. Бизнес, в свою очередь, может получить больше свободы в вопросах выполнения обязательств, что, безусловно, окажет влияние на общую ситуацию на рынке.
