С недавними изменениями в банковской системе России, клиенты сталкиваются с новыми вызовами. Российские банки стали более бдительными, следуя рекомендациям Центробанка в борьбе с мошенничеством. Главная цель — защита вкладчиков, но на практике многие пенсионеры обнаруживают, что их счета блокируются, а переводы задерживаются.
Сложности при снятии наличных
Практически каждый пенсионер, получающий пенсию на карту, может столкнуться с неожиданными трудностями. Неискушенные пользователи онлайн-банкинга чаще всего оказываются под ударом. Экономист Герман Ткаченко указывает на критические факторы, при которых банк может вмешаться в процессы, связанные с банковскими операциями. К таким факторам можно отнести:
- Множественные снятия в одни и те же дни;
- Операции с крупными суммами;
- Непривычное для клиента время проведения транзакций.
Если система заподозрит что-то неладное, клиент может долго ждать ответа или вовсе не получить доступа к своим средствам.
Как действовать пенсионерам?
Пенсионерам, чтобы избежать блокировок, необходимо заранее изучить политику банка касательно подозрительных операций. Это особенно важно в ситуациях, когда денег требует неотложная необходимость. Любое планируемое снятие крупной суммы стоит осуществлять в отделении банка, где можно будет минимизировать вероятность блокировки на длительные сроки.
Важно помнить, что алгоритмы распознавания мошенничества могут воспринять обычные действия территориально неактивных пенсионеров как подозрительные. Например, простое желание снять большую сумму может стать причиной тревоги у банковских систем.
Рисковая зона
Особое внимание стоит уделить крупным финансовым операциям. Закрытие вклада или перевод суммы свыше 200 тысяч рублей через систему быстрых платежей подлежат дополнительной проверке со стороны безопасности банка. Для пожилых людей, которым сложно передвигаться, это создает дополнительные преграды при получении своих средств.
Несомненно, борьба с мошенничеством необходима, однако такие меры также должны быть учеными в угоду не перегружать клиентов административными барьерами и неудобствами.
