Росконтроль провел всесторонний анализ популярных приложений для приобретения электротехники и бытовых приборов. В исследовании были оценены 8 приложений на Android и 8 на iOS, которые заняли высокие позиции в категориях "Покупки" и "Розничная торговля" на популярных платформах.
Премиум-функциональность с "Технопарком"
С приложением "Технопарк", оцененным на Android в 4,44, а на iOS в 4,54, пользователи получают доступ к огромному выбору техники — более 5000 товаров. При помощи удобной фильтрации можно легко находить нужное устройство, просматривать детальные характеристики и сравнивать продукты, что делает процесс покупки не только легким, но и информативным.
Среди доступных функций можно выделить:
- Отображение магазинов на карте с возможностью проложить маршрут.
- Разделы "Избранное" и "Сравнение товаров" для удобства пользователей.
- Система уведомлений о наличии товаров и возможность получения бонусов.
При этом недостатки заключаются в отсутствии темной темы и функции голосового ввода, что может усложнить навигацию для некоторых пользователей.
"DNS" — король удобства использования
Рейтинг приложения "DNS" также высок — 4,53 для Android и 4,49 для iOS. Это одна из крупнейших сетей, где представлено все, что может понадобиться любителям электроники. Навигация в приложении выделяется простотой и эффективностью. Поддерживается темная тема, что делает приложение еще более привлекательным.
Пользователи могут воспользоваться следующими функциями:
- Сканирование штрихкодов и умные подсказки для поиска.
- Гибкие фильтры для быстрого выбора товаров.
- Множество способов оплаты и управления адресами заказа.
Однако, некоторые пользователи отмечают отсутствие чата с технической поддержкой и гайдов, которые могли бы помочь в процессе выбора.
Доступность и забота о клиентах с "Ситилинком"
На третьем месте в рейтинге находится "Ситилинк" с оценками 4,37 на Android и 4,25 на iOS. Это приложение фокусируется на доступности для людей с ограниченными возможностями и имеет много опций для комфортного поиска товаров. Пользователи также могут создавать списки избранного и просматривать историю покупок.
К основным плюсам приложения относятся:
- Удобный поиск и фильтры для улучшения покупательского опыта.
- Бонусная система для постоянных клиентов.
- Дополнительные услуги, такие как настройка и доставка техники.
Недостатком можно считать слабую поддержку клиентов, поскольку не предусмотрено чата и темной темы.
