В России стартует жесткая борьба с навязыванием дополнительных товаров и услуг, за которую теперь предусмотрены внушительные штрафы. Наказываться будут как юридические, так и физические лица, нарушающие права потребителей.
Серьезные штрафы за нарушения
С 9 января 2026 года штрафы за подобные нарушения ощутимо возросли: для должностных лиц они составляют до 150 тысяч рублей, тогда как для организаций — до 500 тысяч рублей. Такие меры направлены на защиту прав граждан от недобросовестных практик.
Статистика — неутешительная
Председатель Государственной Думы сообщил, что в последние годы наблюдается тревожный рост случаев навязывания дополнительных услуг. Так, в 2022 году таких случаев было 782, в 2023 — уже 3179, а в 2024 ожидается 4132. Ситуация продолжает ухудшаться, несмотря на то, что жалобы потребителей не уменьшаются.
Где чаще всего встречаются нарушения
Большинство нарушений фиксируется в сферах, связанных с покупкой авиа- и ж/д билетов, оформлением банковских продуктов и медицинских услуг. В апреле 2025 года был введен законодательный запрет на навязывание платных дополнительных товаров и услуг, и усиление ответственности за его нарушение должно повысить защищенность прав потребителей.
